單項(xiàng)選擇題

PDPC決策方法主要步驟的正確順序依次是：（）
①確定流程；
②提出解決方案；
③質(zhì)疑每一個(gè)步驟；
④畫出樹形圖；
⑤組建決策小組

A.⑤②①④③
B.①③②④⑤
C.⑤①④③②
D.①④⑤③②

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單項(xiàng)選擇題

某六西格瑪團(tuán)隊(duì)識別出三個(gè)軟件包能極大地幫助他們改進(jìn)一個(gè)過程，但需要決定購買哪一個(gè)。每個(gè)軟件包都有一些相同和不同的特性。團(tuán)隊(duì)運(yùn)用了許多不同的準(zhǔn)則進(jìn)行決策，包括價(jià)格、服務(wù)、兼容性等。下面哪種工具對團(tuán)隊(duì)決策最有幫助：（）

A.樹圖
B.網(wǎng)絡(luò)圖
C.優(yōu)先矩陣圖
D.PDPC（過程程序決策圖）法

單項(xiàng)選擇題

按照團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論，下列最有可能表現(xiàn)“震蕩”階段團(tuán)隊(duì)成員情緒特點(diǎn)的是：（）

A.激動(dòng)、希望、懷疑、焦急和猶豫
B.緊張、挫折、不滿、對立和抵制
C.信任、合作、忠誠、友誼和滿意
D.開放、坦誠、依賴、團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感

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