A.領(lǐng)導(dǎo)行為的目的是指引和影響被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo) B.領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù) C.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者是相同的概念 D.領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)行為過程 E.領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程
A.應(yīng)以正強(qiáng)化方式為主 B.采用負(fù)強(qiáng)化(尤其是懲罰)手段要慎重 C.應(yīng)尊重事實(shí),講究方式方法 D.注意強(qiáng)化的時(shí)效性 E.利用信息反饋增強(qiáng)強(qiáng)化的效果
A.員工出現(xiàn)失誤時(shí),給以記過處分 B.對(duì)愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度,使之因自討沒趣而放棄這種不良行為 C.員工表現(xiàn)出色時(shí),給他發(fā)獎(jiǎng)金 D.對(duì)請(qǐng)客送禮者,關(guān)門拒之 E.對(duì)喜歡奉承拍馬屁者,冷臉相待