A.傾聽(tīng)和理解當(dāng)事人的語(yǔ)言信息
B.掌握合適的時(shí)機(jī)結(jié)束談話
C.觀察和覺(jué)察當(dāng)事人的非言語(yǔ)行為
D.傾聽(tīng)出上下文中的隱意
E.可以邊聽(tīng)邊做筆錄
A.學(xué)習(xí)性
B.實(shí)效性
C.針對(duì)性
D.自主性
E.依賴(lài)性
A.生活不規(guī)律
B.吸煙酗酒
C.貪食與厭食
D.敵意和憤怒
E.適當(dāng)運(yùn)動(dòng)