A.停止侵害 B.賠償損失 C.賠償道歉 D.消除影響
A.盡量用普通話,語氣和藹 B.使用規(guī)范準確的服務用語 C.對乘客的提問要主動回答,內容文明健康 D.虛心接受乘客的批評建議
A.傷員保持平臥 B.將傷員下肢略抬高 C.低溫過低時進行保暖 D.保持呼吸暢通頭偏向一側