單項選擇題

迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為五個要素，以下哪項不是企業(yè)文化五要素的內(nèi)容（）

A.企業(yè)環(huán)境
B.企業(yè)管理制度
C.文化網(wǎng)絡
D.英雄人物

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單項選擇題

某項目執(zhí)行過程中，技術主管常常對采人員的工作指手畫腳，此舉引起了項目采購主管的強烈不滿。上述現(xiàn)象是由（）造成的。

A.項目資源分配及利益格局的變化
B.角色混淆
C.溝通和知覺差異
D.目標差異

單項選擇題

公司發(fā)布的正式文件屬于（）類溝通方式。

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.言語溝通
D.輪式溝通

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