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單項選擇題
()試圖通過改變組織成員處理處理沖突的不同風格來提高組織的有效性。
A.過程法
B.結構法
C.系統(tǒng)法
D.程序法
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單項選擇題
當一個問題微不足道,或者很重要時,應采?。ǎ┑臎_突管理模式。
A.回避
B.妥協(xié)
C.競爭
D.迎合
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多項選擇題
沖突管理的基本原則包括()
A.系統(tǒng)思考原則
B.對事不對人原則
C.對人不對事原則
D.雙贏原則
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