A.外部條件 B.內部環(huán)境 C.文化氛圍 D.資源
A.顧客滿意 B.提供高質量的產品或服務 C.提供“信任” D.降低廢品率
A、缺陷率控制圖 B、不合格品數控制圖 C、不合格品率控制圖 D、平均值與極差控制圖