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【簡答題】導游語言的八要素是什么?
答案:
言之有物、言之有據。言之有理、言之有情、言之有禮、言之有神、有之有趣、言之有喻。
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【簡答題】什么是優(yōu)質服務?
答案:
規(guī)范化服務與個性化服務相結合就是優(yōu)質服務。
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【簡答題】導游服務的經濟屬性表現在哪幾個方面?
答案:
導游的經濟屬性表現在
(1)一直接創(chuàng)收;
(2)擴大客源,間接創(chuàng)收;
(3)促銷商品;
(4)促進經濟交流。
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