問答題

【案例分析題】顧客章小姐使用化妝品過敏，要求出具醫(yī)院的診斷報(bào)告方可退換，但醫(yī)院一般不給出具。這種情況該如何處理？

答案： 不同化妝品適用的人群是不同的，在化妝品的說明中應(yīng)有所標(biāo)注，如果出現(xiàn)顧客使用化妝品過敏的現(xiàn)象，在責(zé)任不明確的情況下，我們建...
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【案例分析題】根據(jù)省局授權(quán)，市局決定對(duì)全市流通領(lǐng)域銷售的空調(diào)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)的程序有哪些？
答案： 根據(jù)《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)辦法》的相關(guān)規(guī)定，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)程序，包括制訂監(jiān)測(cè)計(jì)劃、擬訂實(shí)施方案、收集被監(jiān)測(cè)商品信息...
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【案例分析題】省局和市局于2005年底對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管巡查筆錄的格式和填寫方式進(jìn)行了明確規(guī)定，按要求巡查筆錄的制作分為首部、正文、尾部三部分。請(qǐng)分別寫明首部、正文、尾部三部分記錄的內(nèi)容是什么？
答案： 巡查筆錄的制作分為首部、正文、尾部三部分。首部包括檢查時(shí)間、被檢查單位名稱、地點(diǎn)和基本情況和檢查的商品類別、名稱，應(yīng)逐項(xiàng)...
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