多項選擇題

下列會談技巧正確的是（）。

A.會談人員必須先熟悉會談的內(nèi)容
B.會談應從廣泛的問題開始
C.盡可能在研究對象熟悉的環(huán)境中進行會談
D.會談的整體氣氛應該是接納性的、包容性的
E.會談人員應及時對研究對象的談話表現(xiàn)出驚訝、贊許等情感

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