多項(xiàng)選擇題

A.能夠使顧客響應(yīng)更加便捷
B.直接回答客戶的問(wèn)題
C.按客戶的具體需求有針對(duì)性回答
D.通過(guò)提供額外的誘因想客戶追加銷售

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C.總成本/（直郵總量*響應(yīng)率）
D.總成本/（直郵總量*響應(yīng)率*轉(zhuǎn)化率）

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