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客戶保持率可以用顧客消費額變動率來表示,變動率為正值說明保持率較好,變動率為負(fù)值說明保持率較差。
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和電視、報紙等媒體相比直郵效果評估更注重響應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率。
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二步式營銷誘因又稱為“硬誘因”。
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