A.確定哪些客戶值得贏回 B.找出離開的原因 C.制定一個贏回計劃 D.以上皆是
A.會員卡方案 B.個性化的直郵或電子郵件 C.會員專享方案,為特殊會員提供更高級別的客戶服務(wù) D.會員卡積分方案
A.具有較高的利潤率 B.高的購買金額 C.最有可能再次購買 D.會在產(chǎn)品上花更多的錢