單項選擇題

下面不屬于定量研究方法的是？（）

A.商廈攔截訪問
B.郵件調查
C.電話調查
D.網(wǎng)絡調查

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單項選擇題

如何確定真正需要挽留的客戶？（）

A.分析已流失客戶數(shù)據(jù)
B.確定每個有流失風險的客戶的終身價值
C.結合前兩種數(shù)據(jù)
D.這兩種分析都不對

單項選擇題

下列屬于電子郵件測試變量的是？（）
（1）名錄
（2）主題
（3）誘因
（4）郵件信息
（5）創(chuàng)意

A.（1）（3）（5）
B.（1）（3）（4）（5）
C.（1）（3）（4）
D.以上都是

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