A.服務(wù)質(zhì)量審核 B.程序質(zhì)量審核 C.流程審核 D.質(zhì)量體系審核
A.計(jì)劃 B.執(zhí)行 C.檢查 D.處理
A.產(chǎn)品在使用時(shí)能夠滿(mǎn)足顧客需要的程度 B.產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足明確和隱含需要的能力的特征總和 C.產(chǎn)品的性能技術(shù)特別好 D.產(chǎn)品的性能、成本、數(shù)量、服務(wù)等因素的綜合組合