問答題

【簡答題】處理旅游者特殊要求的一般原則是什么？

答案： 本著賓客至上、合理而可能的原則，盡量滿足旅游者的特殊要求，多向他們提供超常的服務；
在任何情況下對旅游者都應一...
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問答題

【簡答題】導游講解中如何預防事故？
答案： 牢記導游服務宗旨；
游覽中應時刻不離旅游者；
做好各項預報工作；
安排活動的時間和內(nèi)容要留...
問答題

【簡答題】園林藝術的導游要領有哪些？
答案：

熟悉歷史背景、讀懂園林名稱；
領會構景匠心，解譯空間語言；
把握游覽節(jié)奏，品出園林意境。
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