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秘書在接待工作中要注意“()、()、()、()”的原則,講求必要的工作方法。
答案:
禮貌;負責;方便;時效
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信訪工作是()的重要渠道,是()的重要途徑。
答案:
密切聯系群眾;獲取決策信息的第一手材料
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信訪,是指公民、法人或其他組織采用()、()、()、電話走訪等形式……
答案:
書信;電子郵件;傳真
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