A.開發(fā)性營(yíng)銷 B.反擊性營(yíng)銷 C.抑制性營(yíng)銷 D.刺激性營(yíng)銷
A.它是一座設(shè)施完善且經(jīng)政府批準(zhǔn)的綜合性群體建筑 B.它是招徠、接待旅游者的營(yíng)業(yè)性企業(yè) C.它為旅客提供住宿餐飲娛樂等高水平服務(wù) D.它是以盈利為目的的綜合性企業(yè)
A.服務(wù)員的形象 B.設(shè)施設(shè)備 C.客人的感受 D.管理人員的水平