問答題

【案例分析題】小王是某機關(guān)主管文書處理工作的干部,他剛開始工作的時候,對文書處理的手續(xù)不太熟悉,文件的傳遞,借閱都沒有跟蹤記錄。所以,工作不到2個月,就因為數(shù)次無法及時調(diào)出領(lǐng)導所需要的文件,影響了工作。小王認識到,文書處理工作是一件重要和細致的工作。要求從事文書管理的人員必須具備良好的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時,最重要的是要建立起嚴格的文書處理制度,保證文書流通的效率和質(zhì)量。小王開始采取一系列的措施,首先,他設(shè)置了固定的文書處理崗位和人員,全機關(guān)的文件由他來負責收發(fā),傳遞,借閱和催辦的工作,各處室都設(shè)置一名經(jīng)常在單位工作的通知兼管文件,把住各處室的文書處理關(guān)口。其次,小王建立起責任制度,只用收文簿和借閱卡片兩種收、發(fā)、借閱工具管理文件。具體做法是:來文在收文登記簿上登記,傳閱文件交給該處室主管文件的同事,并在收文簿簽字。辦文在此簿上注明“辦”字,辦完再在“辦”字后邊寫“訖”字,構(gòu)成“辦訖”二字。借閱文件都要填寫借閱卡片,填寫完卡片后要放在文件的原位置上,送還時再抽出卡片。最后,建立起文件流通時限制度。傳閱和借閱文件都規(guī)定了閱讀時間,到期及時催還,借閱文件到期可續(xù)借。文件收回后,一般是即時歸檔,最遲也應(yīng)在當日歸檔,這樣才能不遺失文件,不泄密。文件歸檔后,都要在收文簿上寫“已存”字,平時查找文件時,只要看一下收文薄就知道文件的所處環(huán)節(jié)。小王是選擇什么方法管理文件的? 

答案: 第一,規(guī)范流程,保證公文及時傳閱。一是取送及時。收到文件之后,馬上進行清點、登記、分發(fā),保證了公文傳閱的順暢。
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