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問(wèn)答題
【論述題】請(qǐng)分別簡(jiǎn)述電梯困人現(xiàn)場(chǎng)處置方案中值班員（行車(chē)）和值班員（客運(yùn)）處置措施。
答案：
值班員（行車(chē)）：
（1）得知車(chē)站電梯內(nèi)困人的信息后，用緊急對(duì)講了解轎廂內(nèi)人員情況，安撫乘客情緒，告誡受困人員保...
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問(wèn)答題
【論述題】請(qǐng)論述安全門(mén)/車(chē)門(mén)關(guān)閉后夾人、夾物的應(yīng)急處置程序。
答案：
（1）站務(wù)員（安全員）在車(chē)門(mén)和安全門(mén)關(guān)閉前盡可能阻止乘客搶上搶下；若發(fā)現(xiàn)安全門(mén)/車(chē)門(mén)關(guān)閉后夾人夾物未自動(dòng)打開(kāi)時(shí)，第一時(shí)間...
問(wèn)答題
【論述題】請(qǐng)論述整站安全門(mén)、單側(cè)安全門(mén)無(wú)法打開(kāi)時(shí)站務(wù)員（安全）的應(yīng)急處置程序。
答案：
（1）發(fā)現(xiàn)故障后立即報(bào)值班員（行車(chē)）故障安全門(mén)數(shù)量、位置。如果列車(chē)越站，維持好站臺(tái)秩序，做好乘客解釋工作；
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