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【論述題】請分別簡述電梯困人現(xiàn)場處置方案中值班員(行車)和值班員(客運)處置措施。
答案:
值班員(行車):
(1)得知車站電梯內(nèi)困人的信息后,用緊急對講了解轎廂內(nèi)人員情況,安撫乘客情緒,告誡受困人員保...
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【論述題】請論述安全門/車門關(guān)閉后夾人、夾物的應(yīng)急處置程序。
答案:
(1)站務(wù)員(安全員)在車門和安全門關(guān)閉前盡可能阻止乘客搶上搶下;若發(fā)現(xiàn)安全門/車門關(guān)閉后夾人夾物未自動打開時,第一時間...
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【論述題】請論述整站安全門、單側(cè)安全門無法打開時站務(wù)員(安全)的應(yīng)急處置程序。
答案:
(1)發(fā)現(xiàn)故障后立即報值班員(行車)故障安全門數(shù)量、位置。如果列車越站,維持好站臺秩序,做好乘客解釋工作;
(2...
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