問答題

【論述題】請分別簡述電梯困人現(xiàn)場處置方案中值班員（行車）和值班員（客運）處置措施。

答案： 值班員（行車）：
（1）得知車站電梯內(nèi)困人的信息后，用緊急對講了解轎廂內(nèi)人員情況，安撫乘客情緒，告誡受困人員保...
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問答題

【論述題】請論述安全門/車門關(guān)閉后夾人、夾物的應(yīng)急處置程序。
答案： （1）站務(wù)員（安全員）在車門和安全門關(guān)閉前盡可能阻止乘客搶上搶下；若發(fā)現(xiàn)安全門/車門關(guān)閉后夾人夾物未自動打開時，第一時間...
問答題

【論述題】請論述整站安全門、單側(cè)安全門無法打開時站務(wù)員（安全）的應(yīng)急處置程序。
答案： （1）發(fā)現(xiàn)故障后立即報值班員（行車）故障安全門數(shù)量、位置。如果列車越站，維持好站臺秩序，做好乘客解釋工作；
（2...
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