多項(xiàng)選擇題

下列（）符合金葵花理財(cái)中心等候落座/飲品提供的要求

A.引導(dǎo)客戶等候就坐
B.主動(dòng)詢問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)您用點(diǎn)什么飲料”并告知客戶三種上飲品選擇
C.對(duì)于熟識(shí)客戶，也必須使用“請(qǐng)問(wèn)您用點(diǎn)什么飲料呢？”類似話術(shù)
D.若接待人員主動(dòng)詢問(wèn)后客戶不理睬或自取的，或由接待人員準(zhǔn)確完整介紹網(wǎng)點(diǎn)可提供飲品種類的（被客戶打斷情況除外）

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