單項(xiàng)選擇題

列車值班員收取旅客500元補(bǔ)票款，未給旅客車票，構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量（）。

A.重大問(wèn)題
B.嚴(yán)重問(wèn)題
C.一般問(wèn)題
D.不良反映

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