A.溝通準(zhǔn)備 B.營(yíng)造氛圍 C.闡明目的 D.交流信息 E.結(jié)束面談
A.傾聽(tīng) B.反饋 C.說(shuō)服 D.拒絕 E.贊美
A.尊重 B.真誠(chéng) C.友好 D.贊美