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【簡答題】做到同理心傾聽,要求掌握哪些技巧?
答案:
1、全神貫注的聽不可隨便打斷對方
2、控制自己情緒,等別人說完再下結(jié)論
3、充分理解對方之后,判斷出...
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【簡答題】有效傾聽包含的4個層次的內(nèi)容?
答案:
1、排除干擾
2、身體參與
3、語言參與
4、思想?yún)⑴c
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【簡答題】從傾聽的效果上可以將傾聽分為幾種?
答案:
聽而不聞、選擇傾聽、專注傾聽、有效傾聽
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