問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述購(gòu)買小組成員可能扮演的角色。

答案：

（1）使用者
（2）影響者
（3）決策者
（4）批準(zhǔn)者
（5）采購(gòu)者
（6）信息控制者
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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述購(gòu)后行為。
答案：

（1）購(gòu)后滿意
（2）購(gòu)后行動(dòng)
（3）購(gòu)后使用和處置
問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述個(gè)人因素受哪些方面影響。
答案：

（1）年齡和所處的人生階段
（2）經(jīng)濟(jì)條件
（3）個(gè)性
（4）生活方式
（5）職業(yè)
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