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判斷題

依據(jù)《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》上鐵客[2017]498號規(guī)定：身高1.5m以上18周歲以下的未成年人有效身份證件還包括學生證；購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，應當使用同行成年人的有效身份證件信息。

答案：錯誤

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依據(jù)《中國鐵路上海局集團有限公司客運處關(guān)于規(guī)范特殊情況下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129號規(guī)定：旅客提前下車的，應自下車至票面到站后24小時內(nèi)辦理“掛失補”車票的退票手續(xù)。

答案：正確

依據(jù)《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴重失信人購買車票實施辦法》上鐵客[2018]205號規(guī)定：站車工作人員遇成人旅客攜帶不符合乘車條件的兒童共同旅行，且拒不補票時，應將該成人旅客于兒童作為失信人，做好失信行為證據(jù)的采集工作。

答案：錯誤

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