Bernadin等(1995)認為,“績效應該定義為工作的結果,因為這些結果與組織的戰(zhàn)略目標、顧客滿意感及所投資金的關系最為密切”。而Campell(1993)指出,“績效不是行動的后果或結果,它本身就是行動……績效由個體控制之下的與組織目標相關的行為組成,無論這些行為是認知的、生理的、心智活動的或人際的”。
根據(jù)上述案例,對比說明績效行為、績效結果之間的邏輯關系并闡述績效的維度內(nèi)容。一個部門中的一名員工與其他員工相比起來顯得更為出色,能夠獲得更高的考核成績。結果,他就被提升到另一部門的一個工資較高的新崗位上。但是,他在新的崗位上并不勝任。這種現(xiàn)象又被稱為“彼得原理”。
請從績效考核的角度分析該現(xiàn)象出現(xiàn)的原因及如何避免。