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單項選擇題

上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：責任造成旅客財產(chǎn)損壞、丟失、被盜價值在（）的為服務質量重大問題。

A.1500元以上，不足3000元
B.2000元以上，不足5000元
C.5000元以上，不足10000元
D.3000元以上，不足5000元

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單項選擇題

上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：下列構成服務質量嚴重問題的有（）。

A.責任造成3人以上，不足10人旅客漏乘、誤乘、誤降、坐過站的；
B.勒卡索要價值在1000元以上，不足2000元的
C.發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品未按規(guī)定上交的，價值在2000元以上的
D.責任發(fā)生5名以上旅客食物中毒

單項選擇題

上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：下列構成服務質量一般問題的有（）。

A.亂收費、亂加價金額在5萬元以上，不足10萬元的
B.責任造成旅客財產(chǎn)損壞、丟失、被盜價值在3000元以上，不足5000元的
C.以職權謀私金額在500元以上，不足1500元的
D.勒卡索要價值在2000元以上的

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