單項選擇題

關(guān)于印發(fā)《上海鐵路局旅客列車乘務(wù)員首問首訴負責(zé)制管理辦法》的通知（上鐵客發(fā)[2006]169號）中規(guī)定：對旅客投訴的問題和需要幫助解決的問題，乘務(wù)員解決不了時，立即向列車長報告，列車長同有關(guān)人員須在（）分鐘內(nèi)趕到，解決問題或做好解釋。

A.10
B.15
C.20
D.25

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