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關(guān)于印發(fā)《上海鐵路局動(dòng)車組列車客運(yùn)人員職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知(上鐵客發(fā)[2012]438號(hào))規(guī)定:鞠躬視線隨著身體的移動(dòng)而移動(dòng),視線的順序是:()。
A.旅客的腳—眼睛
B.旅客的眼睛—腳
C.旅客的眼睛—腳—眼睛
D.旅客的腳—眼睛—腳
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關(guān)于印發(fā)《上海鐵路局動(dòng)車組列車客運(yùn)人員職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知(上鐵客發(fā)[2012]438號(hào))規(guī)定:拿水杯時(shí)無(wú)把手水杯一手應(yīng)拿水杯的下()處,一手輕托水杯底部。
A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.2/3
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關(guān)于印發(fā)《上海鐵路局動(dòng)車組列車客運(yùn)人員職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知(上鐵客發(fā)[2012]438號(hào))規(guī)定:遞送東西時(shí),應(yīng)站在旅客的正面與之成()度角的地方,雙手遞送;遞送東西應(yīng)到位,當(dāng)對(duì)方接穩(wěn)后再松手。
A.30
B.45
C.60
D.90
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