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《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,發(fā)生人身傷害或突發(fā)疾病時,積極采取救助措施,按規(guī)定辦理站車交接,客運乘務員不下車參與處理。必要時可請求在()臨時停車處理。
A.前方停車站
B.前方三等以上車站
C.有醫(yī)療條件的車站
D.前方所在地有醫(yī)療條件的車站
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單項選擇題
《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,途中洗臉間、廁所面鏡潔凈,洗臉(手)池、便器無()、無異味。
A.污物
B.水跡
C.積垢
D.雜物
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《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,垃圾袋裝、封口、無滲漏、定位放置,在()定點投放。
A.終點站
B.大站
C.始發(fā)站
D.指定站
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