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填空題
運(yùn)營系統(tǒng)的績效目標(biāo)包括（）、（）、（）、（）和（）。
答案：
質(zhì)量、速度、可靠性、柔性和成本
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名詞解釋
項(xiàng)目管理
答案：
是通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論與方法對項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目特定目標(biāo)的管理方...
