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()是指企業(yè)首次向市場引入的、能對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響的創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)。
答案:
根本性創(chuàng)新
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營銷大師()將市場營銷定義為通過創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的有益交換和聯(lián)系,以實(shí)現(xiàn)組織的各種目標(biāo)而進(jìn)行的分析、計劃、執(zhí)行和控制過程。
答案:
科特勒
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IBM董事會主席()曾說過:“我們需要一個值得重視和受到重視的業(yè)務(wù)流程,這意味著一個能夠正確、有效地處理當(dāng)前重要和復(fù)雜事務(wù)的流程,一個定位于未來的流程,才能在業(yè)務(wù)上領(lǐng)先,而不是跟在業(yè)務(wù)后面掙扎”。
答案:
約翰·奧朋爾
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