A.使用魚骨圖和過程圖 B.使用過程流和能力框架 C.計算投資回收期、投資回報率或內(nèi)部收益率等 D.使用能力表和親和圖
A.需求啟發(fā) B.需求分析 C.維護(hù)相關(guān)方登記冊 D.識別相關(guān)方
A.指標(biāo) B.相關(guān)方 C.相關(guān)方需求 D.績效