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填空題
美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨在羅伯特·卡茨關(guān)于行政主管人員需要掌握的三種管理技能的基礎(chǔ)上,認(rèn)為主管人員應(yīng)該具備的管理能力,包括四類:技術(shù)技能、人事能力、()、()。
答案:
規(guī)劃決策能力;認(rèn)識問題、分析問題與解決問題的能力
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填空題
美國學(xué)者羅伯特L.卡茨認(rèn)為,無論是什么組織的管理者,也不論是哪個層次的管理者,都必須具備三個方面的技能,即技術(shù)技能、()、概念技能。
答案:
人際技能
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填空題
亨利·名茨伯格一項(xiàng)廣為引用的研究認(rèn)為,管理者扮演著十種角色,這十種角色又可進(jìn)一步歸納為三大類:人際角色、信息角色、()。
答案:
決策角色
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