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問答題
【簡答題】衡量會展服務質量的標準有哪些？
答案：
A.良好的禮儀、禮貌
B.優(yōu)良的服務態(tài)度
C.豐富的服務知識
D.嫻熟的服務技能
E.快捷的服務效率
F.良好的顧客關系
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名詞解釋
會展企業(yè)精細服務
答案：
是指會展企業(yè)員工針對客戶不同情況，運用會展企業(yè)服務活動的規(guī)律及經驗，通過細心的觀察，心與心的溝通，注重每一個環(huán)節(jié)對客戶精...
