名詞解釋

收益管理

答案： 是以市場為導(dǎo)向，通過市場細分，對各細分市場的消費者行為進行分析、預(yù)測，確定最優(yōu)價格，實現(xiàn)收益最大化。
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員工支持部門
答案： 是指飯店里為直線部門提供信息支持和幫助的部門。
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一線部門
答案： 是指飯店內(nèi)部的日常經(jīng)營部門，負責(zé)處理日常經(jīng)營，包括前廳部、餐飲部和客房部。
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