單項(xiàng)選擇題

實(shí)施體驗(yàn)營銷模式的營業(yè)廳，銷售人員應(yīng)達(dá)到的比例？（）

A.前臺人員的50%
B.營業(yè)人員總數(shù)的50%
C.少于受理人員
D.沒有要求

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單項(xiàng)選擇題

營業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理崗位承擔(dān)的主要職責(zé)？

A.現(xiàn)場管理
B.現(xiàn)場管理與服務(wù)管理
C.銷售組織與服務(wù)管理
D.服務(wù)管理

單項(xiàng)選擇題

在銷售與客戶服務(wù)序列內(nèi)，將營業(yè)廳崗位劃分幾個專業(yè)？（）

A.2個
B.3個
C.4個
D.5個以上

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