A.您每個月大概要用多少話費呢? B.網(wǎng)頁卡住了,會不會影響你看重要的比賽直播呢? C.您剛剛購物回來???平時經(jīng)常去買東西嗎? D.找網(wǎng)吧也要時間,如果耽誤了操作,損失不小吧?
A.想很快了解客戶的想法 B.鎖定并引導(dǎo)談話方向 C.想來確認(rèn)所聽到的情況是否正確 D.鼓勵客戶參與,制造和諧氣氛
A.求同接近法 B.求教接近法 C.好奇接近法 D.關(guān)懷接近法