現(xiàn)狀問(wèn)題,隱含問(wèn)題,難點(diǎn)問(wèn)題,需求回報(bào)問(wèn)題
不需要,不了解,不信任
注意商品;引起興趣;產(chǎn)生欲望;決定購(gòu)買。