A.接入號碼 B.語音平臺 C.座席終端 D.網(wǎng)絡中繼
A.計算機電話集成 B.交互式語音應答 C.客戶關系管理 D.工作流引擎
A.每日成交率 B.平均等待時長 C.用戶來電量 D.來電時間分配