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問答題
【簡答題】對出版社和批發(fā)企業(yè)的商譽評估需要從哪些方面進行，具體包括什么內(nèi)容？
答案：
一、信用和出版物質(zhì)量。包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營歷史有多長，經(jīng)營作風是否誠實守信，企業(yè)商標和品牌是否真實可靠，所提供出版物的品質(zhì)...
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問答題
【簡答題】對不同的出版物銷售店來說，擇優(yōu)進貨的要求有哪些？
答案：
對專業(yè)店、中小型綜合性店、大型綜合店擇優(yōu)進貨的要求分別是：一、專業(yè)店：專業(yè)店進行進貨品種選擇時，既要選擇專業(yè)性較強，特色...
問答題
【簡答題】店堂服務矛盾和糾紛情形有哪些？如何解決？
答案：
店堂服務矛盾和糾紛情形有：一、員工的服務態(tài)度或業(yè)務技能問題引發(fā)的糾紛。二、企業(yè)管理理念或制度的缺陷造成的矛盾。對于前者，...
