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電信服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)質(zhì)量是指()的產(chǎn)出,即客戶從服務(wù)過程中所得到的東西。
答案:
服務(wù)過程
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市場調(diào)查的實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是指從影響調(diào)查問題的諸多因素中選出一個或兩個因素,將它們置于()下進(jìn)行小規(guī)模的實(shí)驗(yàn),然后對實(shí)驗(yàn)結(jié)果做出分析,研究是否值得大規(guī)模推廣。
答案:
一定條件
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電信市場營銷預(yù)測就是運(yùn)用各種信息和有關(guān)電信產(chǎn)品銷售的資料,通過分析研究建立(),測算未來電信市場供求的變化及趨勢,從而為電信企業(yè)確定計(jì)劃目標(biāo)制定經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。
答案:
數(shù)學(xué)模型
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