多項選擇題

企業(yè)消除客戶質量風險的顧慮，可以考慮的因素有集中強調質量、（）和服務補救。

A、加強員工培訓
B、廣告宣傳強調質量
C、利用促銷技巧
D、善用口碑

你可能感興趣的試題

多項選擇題

評價服務質量的標準包括可感知性、（）。

A、可靠性
B、反應性
C、保證性
D、移情性

多項選擇題

分析與研究階段主要任務是對調查資料進行（），以保證資料的系統(tǒng)齊全和真實可靠。

A、加工整理
B、統(tǒng)計分析
C、匯總核實
D、形成結論

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