(1)問倦法 (2)訪問法 (3)觀察法 (4)討論法 (5)比較法
(1)確定評價范圍 (2)制定評價計劃 (3)確定評價指標(biāo) (4)收集評價資料 (5)整理分析評價資料并形成評價結(jié)論。