問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述沖突的基本過程。

答案：

沖突的基本過程包括：（1）潛在對(duì)立階段。（2）認(rèn)知與個(gè)人介入階段。（3）行為階段。（4）結(jié)果階段。
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