問答題

【簡答題】行政機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)時(shí)，不得怎樣？

答案：

不得推諉、敷衍、拖延。
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問答題

【簡答題】行政機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎樣？
答案：

應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理。
問答題

【簡答題】對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)怎么處理？
答案：

應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)。
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