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問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)說出服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)中服務(wù)方式的四個(gè)轉(zhuǎn)變是什么？
答案：
實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式由被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變；管理式服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變；由粗放式服務(wù)向科學(xué)化服務(wù)轉(zhuǎn)變；由封閉式服務(wù)向開放式...
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【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)站員工防火技能“三懂三會(huì)”內(nèi)容是指什么？
答案：
三懂：懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂本崗位火災(zāi)預(yù)防措施、懂本崗位火災(zāi)撲救方法；
三會(huì)：會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲滅初起火災(zāi)。
問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)回答收費(fèi)工作紀(jì)律中三個(gè)必須的要求？
答案：
1）對(duì)違反工作紀(jì)律，尚未構(gòu)成貪污私吞票款的人員，必須給予停崗、待崗、下崗的處理。
2）對(duì)違反工作紀(jì)律，形成貪污...
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