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【簡答題】刷卡收費條件下因系統(tǒng)故障或收費員誤操作造成重復(fù)扣款,司乘人員提出異議的,收費員現(xiàn)場如何處置?
答案:
收費員要耐心解釋,告知司乘人員在省局與銀行對帳完成后由銀行負責(zé)沖減,仍未達成一致的,報值班站長,帶離車道特殊處理,并及時...
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工商銀行客戶服務(wù)電話:95588。
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