消費者的需要與動機,消費者的知覺、學習與記憶,消費者的態(tài)度、個性、自我概念與生活方式,消費者的人口統(tǒng)計特征。
1、計劃型消費者; 2、習慣型消費者; 3、沖動型消費者; 4、隨意型消費者。